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LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

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Estimado ciudadano, ponemos a su disposición el Libro de Reclamaciones Virtual, con la finalidad de atender sus reclamos o sugerencias relacionados con las actuaciones del Servicio de Administración Tributaria de Lima.
La atención de los reclamos o sugerencias, se efectuará dentro del los siete (07) días hábiles siguientes a su presentación.

¿CÓMO PRESENTAR UN RECLAMO O SUGERENCIA?

Usted puede presentar sus reclamos o sugerencias mediante los siguientes medios:

	Vía web: Todos sus reclamos o sugerencias serán numerados y Ud. podrá hacer un seguimiento de los mismos desde http://www.sat.gob.pe Para ingresar o ver el estado de su reclamo o sugerencia, haga clic en el siguiente botón:


	Vía Chat:


	Vía Correo Electrónico: Escríbanos a: defensor@sat.gob.pe

	Vía teléfono: 315-2450 315-2430, anexos 1341 y 1342

También por mesa de partes y buzones de sugerencias ubicados en cada agencia del SAT.


	ESTIMADO CIUDADANO:

	LOS CUESTIONAMIENTOS POR LA IMPOSICIÓN DE PAPELETAS O POR LA ACTUACIÓN DE LOS EFECTIVOS POLICIALES E INSPECTORES MUNICIPALES, SE REALIZAN A TRAVÉS DE LOS RECURSOS ESTABLECIDOS EN LA LEY, AL RESPECTO PUEDE CONSULTAR EN ALÓ SAT AL 3152400 Ó AL CORREO asuservicio@sat.gob.pe.


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