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GERENCIA CENTRAL DE OPERACIONES
GERENCIA DE SERVICIOS AL ADMINISTRADO
DIVISIÓN DE ATENCIÓN Y ORIENTACIÓN
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01 |
Presentación de declaración jurada
para la inscripción. (Impuesto Predial e Impuesto Vehicular) |
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02 |
Presentación de declaración jurada
rectificatoria que aumenta o mantiene la base imponible.
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03 |
Presentación de declaración jurada
rectificatoria que disminuye la base imponible.
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04 |
Presentación de declaración jurada de transferencia o descargo.(Impuesto Predial o Impuesto Vehicular)
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05 |
Presentación de declaración jurada de actualización de datos.
(Impuestos Predial, Vehicular y otros)
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06 |
Presentación de Declaración Jurada de Cambio
de Domicilio Fiscal y datos del contribuyente.
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07 |
Presentación de la declaración jurada
en caso de hurto o robo de vehículo (Impuesto al Patrimonio Vehicular)
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08 |
Presentación de declaración jurada de
Impuesto a las Apuestas
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09 |
Presentación de declaración jurada para
comunicar el boletaje o similares, en caso del Impuesto a los Espectáculos Públicos no
Deportivos
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10 |
Declaraciones Telemáticas del SAT
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11 |
Liquidación de pago del Impuesto de Alcabala
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12 |
Liquidación del Impuesto a los Juegos
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13 |
Liquidación del Impuesto a los Espectáculos Públicos No Deportivos
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14 |
Solicitud de beneficio tributario para pensionistas (Descuento de 50 UIT de la base imponible del Impuesto Predial)
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GERENCIA CENTRAL DE OPERACIONES
GERENCIA DE SERVICIOS AL ADMINISTRADO
DIVISIÓN DE RECLAMOS
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15 |
Solicitud de
inafectación o beneficio tributario
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16 |
Recurso de
Reclamación |
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17 |
Solicitud de
Devolución en Materia Tributaria |
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18 |
Solicitud de
Compensación en Materia Tributaria |
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19 |
Solicitud de
Prescripción en Materia Tributaria |
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20 |
Recursos de Reclamación contra
resolución de pérdida de fraccionamiento en materia tributaria
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21 |
Recurso de
apelación de resolución que resuelve recurso de reclamación. /2
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22 |
Recurso de apelación de denegatoria de compensación, inafectación o prescripción./2
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23 |
Recurso de Reconsideración por infracciones al Reglamento del Servicio Público de Transporte Urbano e Interurbano de Pasajeros y por infracciones al Reglamento de Servicio de Taxi Metropolitano.
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24 |
Formulación de descargo por infracciones al Reglamento Nacional de Tránsito (antes, Reclamo de Improcedencia)
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25 |
Solicitud de Devolución y/o compensación en materia de Tránsito y Transporte Urbano o SETAME
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26 |
Solicitud de
Prescripción en materia de Tránsito, Transporte Urbano o SETAME
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27 |
Reconsideración contra resolución de pérdida de fraccionamiento en materia de tránsito, transporte urbano o SETAME
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28 |
Reconsideración
contra resolución de pérdida de fraccionamiento en materia de multas
administrativas
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29 |
Solicitud de
Prescripción de Multas Administrativas
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30 |
Solicitud de
Devolución y Compensación de Multas Administrativas
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GERENCIA CENTRAL DE OPERACIONES
GERENCIA DE SERVICIOS AL ADMINISTRADO
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31 |
Apelación contra
resolución que resuelve recurso de reconsideración contra la pérdida de
fraccionamiento por multas administrativas
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OFICINA DE SECRETARIA GENERAL |
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32 |
Acceso a la información que posea o
produzca el Servicio de Administración Tributaria - SAT
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GERENCIA CENTRAL DE OPERACIONES
GERENCIA DE GESTIÓN DE COBRANZA
DIVISIÓN DE COBRANZA TRIBUTARIA / DIVISIÓN DE COBRANZA NO TRIBUTARIA
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33 |
Fraccionamiento de
Deudas Tributarias
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34 |
Fraccionamiento de
deudas por infracciones de Tránsito y Transporte Urbano
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35 |
Fraccionamiento de
deudas por multas administrativas
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36 |
Solicitud de Pago de
deuda tributaria y no tributaria en bienes y/o servicios
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37 |
Tercería de Propiedad
ante cobranza de obligaciones tributarias
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38 |
Recurso de Apelación de Resoluciones que deniegan Tercerías en materia tributaria. /2
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39 |
Solicitudes de
Suspensión de Cobranza Coactiva de Obligaciones Tributarias
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40 |
Solicitudes de
Levantamiento de Medida Cautelar de Deuda Tributaria por adquisición de bienes
en remate público a cargo de entidades distintas al SAT.
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41 |
Tercería de Propiedad
ante cobranza de obligaciones no tributarias.
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42 |
Solicitudes de
Suspensión de Cobranza Coactiva de Obligaciones No Tributarias
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43 |
Solicitudes de
Levantamiento de Medida Cautelar de Deudas No Tributarias por adquisición de
bienes en remate público a cargo de entidades distintas al SAT
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44 |
Solicitudes de suspensión del procedimiento de ejecución coactiva por muerte del administrado (solo para las infracciones de tránsito y multas administrativas y multas tributarias).
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45 |
Solicitud de entrega de vehículos internados en Depósitos Vehiculares
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GERENCIA CENTRAL NORMATIVA
GERENCIA DE ASUNTOS LEGALES
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46 |
Recurso de apelación contra la resolución que resuelve recursos y solicitudes no contenciosas presentados contra las papeletas impuestas por infracciones al Reglamento Nacional de Tránsito, Reglamento de Servicio de Transporte Urbano o Reglamento del SETAME
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47 |
Recurso de apelación contra las Resoluciones de Sanción y las resoluciones que resuelven las solicitudes no contenciosas presentadas contra las papeletas impuestas por infracciones al Reglamento Nacional de Tránsito
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Notas:
/1 La forma de pago es dineraria y al contado.
/2 No se puede señalar silencio porque el SAT no es la instancia que resuelve.
/3 La Declaración Jurada de un vehículo nuevo, deberá ser presentado dentro de los 30 días calendarios de su adquisición.
/4 En las apelaciones contra resoluciones que resuelven solicitudes no contenciosas, se aplicará el silencio negativo solamente en aquellas relacionadas con devoluciones y/o
compensaciones, en los demás casos, la calificación será positiva. Igualmente, será positiva si el administrado en primera instancia optó por la aplicación del silencio negativo.
/5 Incluye en el cómputo del plazo, los días sábados, domingos y feriados, con excepción del 1 de enero, 1 de mayo, 28 y 29 de julio y 25 de diciembre. No aplica en materia tributaria.
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SERVICIOS PRESTADOS EN EXCLUSIVIDAD
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GERENCIA CENTRAL DE OPERACIONES
GERENCIA DE SERVICIOS AL ADMINISTRADO / GERENCIA DE GESTIÓN DE COBRANZA
DIVISIÓN DE ATENCIÓN Y ORIENTACIÓN / CONTROL DE LA DEUDA
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1 |
Expedición de Estado de Cuenta de Tributos. (Detalle de deuda pendiente y pagada).
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2 |
Expedición de Estado de Cuenta de Papeletas (Detalle de papeletas pendientes y pagadas por placa). |
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3 |
Expedición de Estado de Cuenta de Multas Administrativas (Detalle de multas pendientes y pagadas).
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4 |
Reimpresión de imagen de papeleta, Resolución de Sanción o Multa Administrativa |
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5 |
Reimpresión de DJ, HR, HIA y HL - Impuesto Predial, Arbitrios e Impuesto Vehicular (Declaración Jurada, Hoja de Resumen, Hoja Informativa de Arbitrios y Hoja de Liquidación) |
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6 |
Expedición de gravamen de papeletas. (Detalle de papeletas pendientes por vehículo) |
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7 |
Expedición de Record del Conductor. (Detalle de infracciones por Licencia de Conducir) |
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8 |
Devolución de Licencias de conducir |
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9 |
Solicitud de código de usuario y clave de acceso para operaciones virtuales a través de la página web del SAT |
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GERENCIA CENTRAL DE OPERACIONES
GERENCIA DE FISCALIZACIÓN
DIVISIÓN DE INSPECCIONES
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10 |
Inspección predial a solicitud de parte |
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GERENCIA CENTRAL DE OPERACIONES
GERENCIA DE GESTIÓN DE COBRANZA
DIVISIÓN DE CONTROL DE LA DEUDA
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11 |
Constancia de No Responsabilidad de Pago por Deuda No Tributaria
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12 |
Constancia de No Adeudo por Deuda Tributaria
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13 |
Constancia de No Adeudo por Deuda No Tributaria |
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14 |
Constancia de no obligación al pago del Impuesto de Alcabala (Emitido por agencia SAT o Notarias afiliadas)
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15 |
Verificación de Datos
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GERENCIA CENTRAL DE OPERACIONES
GERENCIA DE GESTIÓN DE COBRANZA
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16 |
Exhortos en
Procedimientos de Ejecución
Coactiva solicitada por Municipalidades no comprendidas en la Provincia de Lima
(D.S. N.° 069-2003-EF. Art. 3)
a) Exhorto por Notificación Personal de la Resolución de Ejecución Coactiva
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17 |
b) Exhorto para
otras formas de notificación o notificaciones adicionales.
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18 |
c) Exhorto por
embargo en forma de secuestro conservativo. |
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19 |
d) Exhorto por
embargo en forma de retención a terceros.
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20 |
e) Exhorto por
embargo en forma de depósito sin extracción.
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21 |
f) Exhorto por
embargo en forma de inscripción.
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22 |
g) Exhorto por
embargo en forma de intervención.
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GERENCIA CENTRAL DE OPERACIONES
GERENCIA DE OPERACIONES ESPECIALES
DIVISIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE DEPÓSITOS
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23 |
Servicio de
Remolque (grúa) |
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GERENCIA CENTRAL NORMATIVA
OFICINA DE DEFENSORÍA DEL CONTRIBUYENTE Y DEL ADMINISTRADO
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24 |
Atención de quejas
y/o sugerencias* de los contribuyentes o administrados con relación a la
actuación de los órganos del SAT.
* Nota
Queja: Expresión de descontento del contribuyente por una acción o inacción de
los servidores y/o funcionarios del SAT que signifique una posible vulneración
de sus derechos.
Sugerencias: Iniciativa formulada por el contribuyente para mejorar la calidad
y eficiencia de los servicios prestados, así como cualquier otra medida de
carácter general que contribuya al mejor desempeño del SAT.
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ESCUELA SAT
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25 |
Duplicado de
Certificado, Constancia o Diploma de Capacitación o Evento (capacitado y/o
capacitador)
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OFICINA DE SECRETARÍA GENERAL
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26 |
Solicitud de Copia Certificada de documento
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/1 La forma de pago es dineraria y al contado.
/2 No es necesario cuando se trate de una medida cautelar previa.
/3 No se procederá con la devolución, en caso se verifique caducidad o falsificación de la licencia
* Se ha procedido a actualizar la Base Legal y efectuar la reconversión de términos porcentuales, según lo dispuesto en el D.S. Nº 062-2009-PCM del 24.09.2009.
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| Documentos para descargar
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Formatos
de sustento legal y técnico de los procedimientos que contiene el TUPA del SAT,
de conformidad con lo dispuesto por el Decreto Supremo N.° 079-2007-PCM
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Ordenanza Nº 1123 (Publicada
07/04/2008), Aprueban el Texto Único de Procedimientos Administrativos del SAT. |
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Anexo de la Ordenanza Nº 1123. |
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Ordenanza Nº 1294, modifica la Ordenanza Nº1123. |
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Anexo de la Ordenanza Nº 1294. |
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"Nota: Los alcances del Decreto de Urgencia Nº 099-2009 (publicado en el Diario Oficial El Peruano el 22 de octubre de 2009) estuvieron vigentes sólo hasta el 31 de diciembre de 2010 para los procedimientos administrativos sobre materia no tributaria números 25, 26, 29, 30, 32 y 36."
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Fuente : Gerencia de Oganización y Racionalización
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Fecha de actualización: 12/12/2011 |
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