es4 Datos Generales de la Entidad:   TUPA es3
 
Texto Único de Procedimientos Administrativos - TUPA

El Texto Único de Procedimientos Administrativos - TUPA del SAT fue aprobado mediante Ordenanza N.° 1123, publicada el 7 de abril de 2008 y modificado por Ordenanza N.º 1294, publicada el 3 de octubre de 2009.

TEXTO ÚNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS *

GERENCIA CENTRAL DE OPERACIONES
GERENCIA DE SERVICIOS AL ADMINISTRADO
DIVISIÓN DE ATENCIÓN Y ORIENTACIÓN
01 Presentación de declaración jurada para la inscripción. (Impuesto Predial e Impuesto Vehicular)
02 Presentación de declaración jurada rectificatoria que aumenta o mantiene la base imponible.
03 Presentación de declaración jurada rectificatoria que disminuye la base imponible.
04 Presentación de declaración jurada de transferencia o descargo.(Impuesto Predial o Impuesto Vehicular)
05 Presentación de declaración jurada de actualización de datos. (Impuestos Predial, Vehicular y otros)
06 Presentación de Declaración Jurada de Cambio de Domicilio Fiscal y datos del contribuyente.
07 Presentación de la declaración jurada en caso de hurto o robo de vehículo (Impuesto al Patrimonio Vehicular)
08 Presentación de declaración jurada de Impuesto a las Apuestas
09 Presentación de declaración jurada para comunicar el boletaje o similares, en caso del Impuesto a los Espectáculos Públicos no Deportivos
10 Declaraciones Telemáticas del SAT
11 Liquidación de pago del Impuesto de Alcabala
12 Liquidación del Impuesto a los Juegos
13 Liquidación del Impuesto a los Espectáculos Públicos No Deportivos
14 Solicitud de beneficio tributario para pensionistas (Descuento de 50 UIT de la base imponible del Impuesto Predial)
GERENCIA CENTRAL DE OPERACIONES
GERENCIA DE SERVICIOS AL ADMINISTRADO
DIVISIÓN DE RECLAMOS
15 Solicitud de inafectación o beneficio tributario
16 Recurso de Reclamación
17 Solicitud de Devolución en Materia Tributaria
18 Solicitud de Compensación en Materia Tributaria
19 Solicitud de Prescripción en Materia Tributaria
20 Recursos de Reclamación contra resolución de pérdida de fraccionamiento en materia tributaria
21 Recurso de apelación de resolución que resuelve recurso de reclamación. /2
22 Recurso de apelación de denegatoria de compensación, inafectación o prescripción./2
23 Recurso de Reconsideración por infracciones al Reglamento del Servicio Público de Transporte Urbano e Interurbano de Pasajeros y por infracciones al Reglamento de Servicio de Taxi Metropolitano.
24 Formulación de descargo por infracciones al Reglamento Nacional de Tránsito (antes, Reclamo de Improcedencia)
25 Solicitud de Devolución y/o compensación en materia de Tránsito y Transporte Urbano o SETAME
26 Solicitud de Prescripción en materia de Tránsito, Transporte Urbano o SETAME
27 Reconsideración contra resolución de pérdida de fraccionamiento en materia de tránsito, transporte urbano o SETAME
28 Reconsideración contra resolución de pérdida de fraccionamiento en materia de multas administrativas
29 Solicitud de Prescripción de Multas Administrativas
30 Solicitud de Devolución y Compensación de Multas Administrativas
GERENCIA CENTRAL DE OPERACIONES
GERENCIA DE SERVICIOS AL ADMINISTRADO
31 Apelación contra resolución que resuelve recurso de reconsideración contra la pérdida de fraccionamiento por multas administrativas
OFICINA DE SECRETARIA GENERAL
32 Acceso a la información que posea o produzca el Servicio de Administración Tributaria - SAT
GERENCIA CENTRAL DE OPERACIONES
GERENCIA DE GESTIÓN DE COBRANZA
DIVISIÓN DE COBRANZA TRIBUTARIA / DIVISIÓN DE COBRANZA NO TRIBUTARIA
33 Fraccionamiento de Deudas Tributarias
34 Fraccionamiento de deudas por infracciones de Tránsito y Transporte Urbano
35 Fraccionamiento de deudas por multas administrativas
36 Solicitud de Pago de deuda tributaria y no tributaria en bienes y/o servicios
37 Tercería de Propiedad ante cobranza de obligaciones tributarias
38 Recurso de Apelación de Resoluciones que deniegan Tercerías en materia tributaria. /2
39 Solicitudes de Suspensión de Cobranza Coactiva de Obligaciones Tributarias
40 Solicitudes de Levantamiento de Medida Cautelar de Deuda Tributaria por adquisición de bienes en remate público a cargo de entidades distintas al SAT.
41 Tercería de Propiedad ante cobranza de obligaciones no tributarias.
42 Solicitudes de Suspensión de Cobranza Coactiva de Obligaciones No Tributarias
43 Solicitudes de Levantamiento de Medida Cautelar de Deudas No Tributarias por adquisición de bienes en remate público a cargo de entidades distintas al SAT
44 Solicitudes de suspensión del procedimiento de ejecución coactiva por muerte del administrado (solo para las infracciones de tránsito y multas administrativas y multas tributarias).
45 Solicitud de entrega de vehículos internados en Depósitos Vehiculares
GERENCIA CENTRAL NORMATIVA
GERENCIA DE ASUNTOS LEGALES
46 Recurso de apelación contra la resolución que resuelve recursos y solicitudes no contenciosas presentados contra las papeletas impuestas por infracciones al Reglamento Nacional de Tránsito, Reglamento de Servicio de Transporte Urbano o Reglamento del SETAME
47 Recurso de apelación contra las Resoluciones de Sanción y las resoluciones que resuelven las solicitudes no contenciosas presentadas contra las papeletas impuestas por infracciones al Reglamento Nacional de Tránsito

Notas:
/1 La forma de pago es dineraria y al contado.
/2 No se puede señalar silencio porque el SAT no es la instancia que resuelve.
/3 La Declaración Jurada de un vehículo nuevo, deberá ser presentado dentro de los 30 días calendarios de su adquisición.
/4 En las apelaciones contra resoluciones que resuelven solicitudes no contenciosas, se aplicará el silencio negativo solamente en aquellas relacionadas con devoluciones y/o compensaciones, en los demás casos, la calificación será positiva. Igualmente, será positiva si el administrado en primera instancia optó por la aplicación del silencio negativo.
/5 Incluye en el cómputo del plazo, los días sábados, domingos y feriados, con excepción del 1 de enero, 1 de mayo, 28 y 29 de julio y 25 de diciembre. No aplica en materia tributaria.

SERVICIOS PRESTADOS EN EXCLUSIVIDAD

GERENCIA CENTRAL DE OPERACIONES
GERENCIA DE SERVICIOS AL ADMINISTRADO / GERENCIA DE GESTIÓN DE COBRANZA
DIVISIÓN DE ATENCIÓN Y ORIENTACIÓN / CONTROL DE LA DEUDA
1 Expedición de Estado de Cuenta de Tributos. (Detalle de deuda pendiente y pagada).

2 Expedición de Estado de Cuenta de Papeletas (Detalle de papeletas pendientes y pagadas por placa).
3 Expedición de Estado de Cuenta de Multas Administrativas (Detalle de multas pendientes y pagadas).
4 Reimpresión de imagen de papeleta, Resolución de Sanción o Multa Administrativa
5 Reimpresión de DJ, HR, HIA y HL - Impuesto Predial, Arbitrios e Impuesto Vehicular (Declaración Jurada, Hoja de Resumen, Hoja Informativa de Arbitrios y Hoja de Liquidación)
6 Expedición de gravamen de papeletas. (Detalle de papeletas pendientes por vehículo)
7 Expedición de Record del Conductor. (Detalle de infracciones por Licencia de Conducir)
8 Devolución de Licencias de conducir
9 Solicitud de código de usuario y clave de acceso para operaciones virtuales a través de la página web del SAT
GERENCIA CENTRAL DE OPERACIONES
GERENCIA DE FISCALIZACIÓN
DIVISIÓN DE INSPECCIONES
10 Inspección predial a solicitud de parte
GERENCIA CENTRAL DE OPERACIONES
GERENCIA DE GESTIÓN DE COBRANZA
DIVISIÓN DE CONTROL DE LA DEUDA
11 Constancia de No Responsabilidad de Pago por Deuda No Tributaria
12 Constancia de No Adeudo por Deuda Tributaria
13 Constancia de No Adeudo por Deuda No Tributaria
14 Constancia de no obligación al pago del Impuesto de Alcabala (Emitido por agencia SAT o Notarias afiliadas)
15 Verificación de Datos
GERENCIA CENTRAL DE OPERACIONES
GERENCIA DE GESTIÓN DE COBRANZA
16 Exhortos en Procedimientos de Ejecución
Coactiva solicitada por Municipalidades no comprendidas en la Provincia de Lima (D.S. N.° 069-2003-EF. Art. 3)
a) Exhorto por Notificación Personal de la Resolución de Ejecución Coactiva
17 b) Exhorto para otras formas de notificación o notificaciones adicionales.
18 c) Exhorto por embargo en forma de secuestro conservativo.
19 d) Exhorto por embargo en forma de retención a terceros.
20 e) Exhorto por embargo en forma de depósito sin extracción.
21 f) Exhorto por embargo en forma de inscripción.
22 g) Exhorto por embargo en forma de intervención.
GERENCIA CENTRAL DE OPERACIONES
GERENCIA DE OPERACIONES ESPECIALES
DIVISIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE DEPÓSITOS
23 Servicio de Remolque (grúa)
GERENCIA CENTRAL NORMATIVA
OFICINA DE DEFENSORÍA DEL CONTRIBUYENTE Y DEL ADMINISTRADO
24 Atención de quejas y/o sugerencias* de los contribuyentes o administrados con relación a la actuación de los órganos del SAT.
* Nota
Queja: Expresión de descontento del contribuyente por una acción o inacción de los servidores y/o funcionarios del SAT que signifique una posible vulneración de sus derechos.
Sugerencias: Iniciativa formulada por el contribuyente para mejorar la calidad y eficiencia de los servicios prestados, así como cualquier otra medida de carácter general que contribuya al mejor desempeño del SAT.
ESCUELA SAT
25 Duplicado de Certificado, Constancia o Diploma de Capacitación o Evento (capacitado y/o capacitador)
OFICINA DE SECRETARÍA GENERAL
26 Solicitud de Copia Certificada de documento

Notas:
/1 La forma de pago es dineraria y al contado.
/2 No es necesario cuando se trate de una medida cautelar previa.
/3 No se procederá con la devolución, en caso se verifique caducidad o falsificación de la licencia

* Se ha procedido a actualizar la Base Legal y efectuar la reconversión de términos porcentuales, según lo dispuesto en el D.S. Nº 062-2009-PCM del 24.09.2009.

DOCUMENTOS PARA DESCARGAR

Formatos de sustento legal y técnico de los procedimientos que contiene el TUPA del SAT, de conformidad con lo dispuesto por el Decreto Supremo N.° 079-2007-PCM
Ordenanza Nº 1123 (Publicada 07/04/2008), Aprueban el Texto Único de Procedimientos Administrativos del SAT.
Ordenanza Nº 1294, modifica la Ordenanza Nº1123.  
Anexo de la Ordenanza Nº 1294.  

"Nota: Los alcances del Decreto de Urgencia Nº 099-2009 (publicado en el Diario Oficial El Peruano el 22 de octubre de 2009) estuvieron vigentes sólo hasta el 31 de diciembre de 2010 para los procedimientos administrativos sobre materia no tributaria números 25, 26, 29, 30, 32 y 36."

Fuente : Gerencia de Oganización y Procesos
Fecha de actualización: 01/07/2014

Información Vigente a la fecha de hoy viernes, 29 agosto 2014

 
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