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Se identificó casos en los que se advirtió que en el “gravamen de papeletas” que expedía la institución, no se mostraba información completa a fin de que el ciudadano conozca si la placa del vehículo respecto de la cual solicita el gravamen, registraba orden de captura o no, situación que inducía a error a los ciudadanos y originaba malestar ya que sólo obtendría seguridad jurídica solicitando tantos gravámenes como vehículos de propiedad del “vendedor” existieren lo que generaba altos costos de transacción”.
En ese sentido, se recomendó incorpar en el “gravamen de papeletas” un campo en el que se muestre información relacionada a la captura respecto de la placa que se solicita el gravamen respectivo, indistintamente si proviene de una deuda tributaria o no tributaria.
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