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Carta de servicios

 

 

PRE PUBLICACIÓN DE LA NUEVA VERSIÓN DE LA CARTA DE SERVICIOS

El Servicio de Administración Tributaria (SAT) pone a disposición y conocimiento de la ciudadanía la pre publicación de la Carta de Servicios Versión 14, con el objetivo de recibir las opiniones y sugerencias de las partes interesadas conforme a lo dispuesto en la Guía Seguimiento, revisión y actualización de la Carta de Servicios.

La Carta de Servicios es un documento escrito por medio del cual el SAT informa a los ciudadanos sobre los servicios que gestiona, los compromisos de calidad en la prestación de los mismos y los derechos y obligaciones que le asisten.

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Actualizado al: 09/04/201

Fuente Carta de Servicios: Gerencia de Organización y Procesos


Evaluaciones de la Carta de Servicios

Evaluaciones Carta de Servicios 2020

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Evaluaciones Carta de Servicios 2011

Evaluaciones Carta de Servicios 2010

Actualizado al: 21/01/2021

Fuente Evaluaciones: Oficina de Planificación y Estudios Económicos