Estimado ciudadano, ponemos a su disposición el Libro de Reclamaciones Virtual, con la finalidad de atender sus reclamos o sugerencias relacionados con las actuaciones del Servicio de Administración Tributaria de Lima.
La atención de los reclamos se efectuará dentro del los siete (07) días hábiles siguientes a su presentación.
La atención de las sugerencias se efectuará dentro del los seis (06) días hábiles siguientes a su presentación.
¿CÓMO PRESENTAR UN RECLAMO O SUGERENCIA?
Usted puede presentar sus reclamos o sugerencias mediante los siguientes medios:
Vía Web
Todos sus reclamos o sugerencias serán numerados y Ud. podrá hacer un seguimiento de los mismos desde http://www.sat.gob.pe
Para ingresar o ver el estado de su reclamo o sugerencia, haga clic en el siguiente botón:
Ir a Libro de Reclamaciones
Vía teléfono
315-2400
También por mesa de partes y buzones de sugerencias ubicados en cada agencia del SAT.